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职场中是什么让你“四面楚歌”?
作者:湖南恒伟药业 时间:2014/6/17 15:43:29 点击率:1223

 

    职场中,每个人都无法回避的就是人际交往。一位心理学家说,有一道看不见的墙隐藏在我们四周,给我们造成不少困扰,有时甚至浪费许多金钱。这堵无形的墙,就是指切断了一切沟通的墙,这堵墙横亘在店员的心中,阻碍了和谐、融洽的工作环境的建立。构建和谐的人际关系,能让你在职场中顺水顺风,更容易接近成功。从本期起,我们将和你一起探讨如何建立店员自己的“职场人际关系”。

  还原职场:

  小白是一名资深店员,在工作上很有一套,每个月的绩效在门店均名列前茅。然而年终评“标杆店员”的时候,小白却总是与其无缘。因为他的综合评分很低,尤其是“同事评价”这一项,几乎没人支持他。冷漠和孤芳自赏是他一贯的作风,他习惯于一个人独来独往,遇到难题也从不愿意找同事帮忙,他觉得那样就证明自己太无能,不能独立处理问题。小白也是一个特别直率的人,眼中容不得半粒沙子,对于同事的工作差错,他总是不加甄别地全部反馈到店长那里,虽然并没有恶意,也是处于公正的立场,但同事们还是觉得他是在打小报告,于是纷纷对他敬而远之。

 

  职场解疑:

  人际关系是指我们在社会实践中与人产生的交往关系。对于店员来说,职场生活是生命中很重要的组成部分,从20多岁参加工作到60岁退休,每个人都将度过一个漫长的职场生涯。然而有职场就会有同事,有同事就会产生各种各种的人际关系网,对于那些同事关系良好的员工来说,也许他们不是药店里业绩最好的店员,却是同事们最欢迎的人。所谓“得道多助,失道寡助”,拥有良好的人际关系,开展工作时往往可以如鱼得水,工作起来就会越轻松,越容易成功。相反,人际关系糟糕的店员,会在药店里扮演着很负面的角色,没有人愿意和你站在一起,自然也就和成功“绝缘”。

  以下情况,往往会让我们的人际关系进退维谷,四面楚歌。

 

  1 自我封闭

  “自闭”是人际交往的最大忌讳。要想获得温暖阳光的普照,你首先要把封闭的心窗打开,让阳光照射进来。同事间的交往亦是如此,假如你不主动敞开心窗,走出去和别人交往,没有人愿意一直在外面叩你的门。所以你会发现,那些人际关系良好的店员,都是不把自己封闭在一个人的狭小空间里的人。

  2 自以为是

  自以为是的店员听不进别人的话,即便是出于好心的劝告,也表现得极为反感。这类人总觉得自己比别人高明,工作中以自我为中心,以致于在和同事交往中自高自大、盛气凌人。由于对自己的评价与同事对自己的客观评价过于悬殊,就会使自己与同事之间的关系失去平衡,产生矛盾,不利于正常交往。

  3 居高临下

  有的店员喜欢在人际交往中摆出一份居高临下的姿势,处处以说教的、长辈的、上司的态度对待身边的同事,以显示自己的与众不同。殊不知,这样不但不会让同事觉得你能力有多高,多么与众不同,只会让大家觉得你太清高,王婆卖瓜,自抬身价。你必须随时记住:同事之间是平等的,如果你总站在比别人高的台阶上与同事对话,没有人愿意搭理你。

  4 心胸狭窄

  心胸狭窄的店员总是在嫉妒别人:张三的业绩比他突出,他就嫉妒张三;李四的待遇比他好,他就嫉妒李四。结果把身边所有人的长处都列入嫉妒的对象。试想,你怎么会和自己嫉妒的人交往呢?而被你嫉妒的人,往往是某方面比较成功、起码说比你做得好的人,如果你不能放宽心胸,去和比你强的人交往,又如何获得进步和指导?

  5 斤斤计较

 

  斤斤计较的店员太琐碎,常常和同事因为小事而翻脸,因此职场中没有真心朋友。这类店员和同事发生了一点小摩擦或者小误会,就抓住不放,让对方下不了台;工作和生活中不能“吃亏”,否则就受不了,哪怕是帮过别人之后对方忘记说一声谢谢,他就觉得自己白忙活了一样。这样的人太认真或过于追求完美,会给人际交往带来很大制约。

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